房地產經紀操作實務《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
中建教育 / 2023-05-26
教研組編著
房地產經
考 紀 前 人 模 協 擬 理
卷
房地產經紀操作實務《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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2023 年房地產經紀人協理《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
一、單項選擇題（共 80 題，每題 1 分。每題的備選答案中只有 1 個最符合題意）
1.對客戶信息的獲取、記錄、儲存、分析和利用的一系列活動，就是（
）。
A.客源開拓
B.客源分析
C.客源利用
D.客源信息管理
2.房地產經紀人員從事經紀活動的最終成果體現在（
）。
A.與委托方簽訂房地產經紀服務合同
B.帶領客戶查看房源
C.給業主介紹客源
D.促成交易雙方簽訂房地產交易合同
3.關于發布新建商品房房源廣告要求的表述中，錯誤的是（
）。
A.房地產廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內容
B.房地產廣告可以利用其他項目的形象、環境
C.房地產廣告中涉及面積的，應當表明是建筑面積或者套內建筑使用面積
D.房地產廣告中不得出現融資或者變相融資的內容
4.對于一些特殊房屋出售或出租委托，應提醒委托人提供的相關證明文件不包括（
）。
A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明
B.國有企業房屋，需要國有資產管理部門的批準文件
C.公司產權房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件
D.國有企業房屋，需要國有企業法人同意出售的書面文件
5.經紀門店作為發布房源信息的重要渠道，其劣勢為（
）。
A.發布速度慢
B.發布成本高
C.信息量小
D.受到時間限制
6.個人住房貸款代辦的目的不包括（
）。
A.達成買方客戶的購房目標
B.幫助買方制定合理的貸款方案
C.辦理貸款手續及抵押登記手續
D.降低銀行貸款風險
7.下列屬于存量房買賣合同風險防范措施的是（
）。《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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A.隨意在合同中留空白處
B.明確房屋風險責任轉移的時間
C.房屋所有權部分轉移于買方
D.買賣雙方的稅費承擔方式不用在合同中明確
8.通過電視媒體發布房地產廣告的優勢主要為（
）。
A.普及率高、表現力強
B.制作簡單快捷
C.節約成本
D.不受時間限制
9.收受定金的一方不履行約定的義務的，應當（
）返還定金。
A.原數
B.雙倍
C.三倍
D.無須
10.（
）是保障買賣合同順利簽訂的基礎。
A.做好買賣合同簽訂前的準備工作
B.簽約材料準備
C.買賣合同的擬定
D.買賣合同風險防范
11.存量房的經紀服務是以（
）為成交的標志。
A.存量房買賣合同的簽訂
B.房地產經紀服務合同的簽訂
C.房屋租賃合同的簽訂
D.新建商品房買賣合同的簽訂
12.下列屬于房地產經紀合同應當約定內容的是（
）。
A.發票的樣式和內容
B.傭金的支付標準
C.投訴方式和渠道
D.房地產經紀業務流程
13.存量房房源和新建商品房房源共有的信息發布渠道是（
）。
A.互聯網
B.經紀門店
C.戶外廣告
D.宣傳單《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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14.目前國內較大的房地產經紀機構普遍采用（
），達到房源信息共享的目的。
A.私盤制
B.公盤制
C.信息公開制
D.混合制
15.房地產經紀合同約定的是房地產經紀機構與（
）之間的權利義務關系。
A.交易一方
B.交易雙方
C.交易當事人
D.委托人
16.借款合同應由（
）填寫。
A.貸款銀行
B.房地產經紀人
C.房地產經紀人協理
D.借款人
17.房地產經紀人員在發布房源信息之前通常不需要做的工作是（
）。
A.房屋實地查看
B.征得委托人書面同意
C.取得部分傭金
D.簽訂房地產經紀服務合同
18.大多數銀行對個人住房貸款規定的最高償還比率為（
）。
A.30%
B.40%
C.45%
D.50%
19.根據個人住房貸款代辦服務的內容，不屬于代辦服務合同內容的是（
）。
A.委托雙方的基本資料
B.雙方的權利和義務
C.擬定貸款方案
D.服務收費
20.目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產價值的（
）。
A.50%
B.60%《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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C.70%
D.80%
21.作為專門代擬合同的房地產經紀人員需要保管一份核對無誤的（
）存檔備案。
A.紙質合同
B.電子合同
C.買賣合同復印件
D.空白合同
22.關于個人住房貸款的貸款額度，下列說法錯誤的是（
）。
A.貸款額度也稱貸款限額，銀行一般用不同的指標，對借款人的貸款金額做出限制性規定
B.貸款金額不得超過某一最高金額
C.貸款金額不得超過按照最高貸款成數計算出的金額
D.當申請金額超過銀行規定的任一限額時，以其中最高限額作為貸款金額
23.在商品房交易過程中，預售的項目是（
），需要簽訂商品房買賣（預售）合同。
A.未開始修建的
B.已經竣工并通過驗收的
C.未通過竣工驗收的
D.開始修建還未竣工的
24.（
）是房地產經紀機構必不可少的重要資源，是其生存和發展的基礎。
A.交易政策
B.房地產交易信息
C.營銷策略
D.房地產經紀人
25.房源信息的整理中，最常見的形式是（
）。
A.互聯網
B.表格
C.圖片
D.文字報告
26.不動產登記委托人為自然人時，查看委托人提供的身份證件，境內年滿（
）周歲的自
然人應提交居民身份證。
A.十四
B.十六
C.十八
D.二十《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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27.從法律上講，基本服務完成的標志是（
）。
A.手續辦理完畢
B.房地產交易合同簽訂
C.房地產經紀服務合同簽訂
D.繳費完畢
28.在房源信息的分類中，按照產權及交易政策來劃分，不包括（
）。
A.原私有住房
B.商品住房
C.非普通住房
D.集資合作住房
29.下列不屬于辦理不動產轉移登記需要的材料為（
）。
A.房屋買賣合同
B.房地產交易結算資金托管憑證
C.不動產權證書
D.抵押合同
30.同一房屋訂立數份租賃合同，在合同均有效的情況下，第一順序履行合同的承租人是
（
）。
A.已經辦理登記備案手續的
B.已經合法占有租賃房屋的
C.合同成立在先的
D.合同中房屋租金最高的
31.經紀人員應首先推薦使用（
）制定的示范合同文本。
A.房地產經紀機構
B.買賣雙方自擬
C.委托經紀人員、律師擬定
D.行業主管部門
32.根據《民法典》，租賃期限不得超過（
）年。
A.10
B.15
C.20
D.25
33.房地產經紀服務合同成立的要件不包括（
）。
A.委托人的簽名或者蓋章《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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B.授權人的簽字或者蓋章
C.承辦該業務的兩個房地產經紀人協理的簽名
D.受托房地產經紀機構的蓋章
34.客源信息的開拓方法中，（
）是房地產經紀人獲得精準客戶的渠道之一。
A.門店接待法
B.廣告法
C.互聯網開發法
D.客戶介紹法
35.在存量房買賣居間業務中，房地產經紀機構提供的服務不包括（
）。
A.房屋實地查看和權屬調查
B.提供租賃信息
C.代辦抵押貸款
D.提供買賣信息
36.擬定貸款方案的首要任務是（
）。
A.貸款銀行
B.貸款成數
C.償還比率
D.貸款期限
37.在新建商品房銷售代理業務中，房地產經紀機構的服務內容不涉及（
）。
A.競爭產品分析
B.項目本體分析
C.客戶定位
D.土地的研究
38.房地產經紀服務合同應由（
）名房地產經紀人協理簽名。
A.1
B.2
C.3
D.4
39.在客源開發中，（
）策略是指房地產經紀人員將一個陌生的客戶轉化為一個積極的購
買者的過程。
A.注重營銷手段的運用
B.著力打造良好的客戶關系
C.及時挖掘客戶信息
D.養客《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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40.房源信息的更新應注意的事項不包括（
）。
A.周期性訪問
B.訪問信息的累積
C.房源信息狀態的及時更新
D.及時剔除已完成交易的房源
41.房屋租賃合同訂立后（
）天內，房屋租賃當事人應當到租賃房屋所在地相關部門辦理
備案。
A.20
B.30
C.40
D.60
42.處在可售或可租狀態的房源稱之為（
）。
A.有效房源
B.定金房源
C.簽約房源
D.無效房源
43.某業主委托某房地產經紀公司將自己暫不居住的房屋轉讓，則房源應當是指（
）。
A.業主
B.業主自己居住的房屋
C.業主委托轉讓的房屋
D.出售意向
44.接待賣方客戶時，需要查看或收集的文件不包括（
）。
A.房地產權屬證書原件
B.房屋所有權人的身份證明原件
C.授權委托書的復印件
D.共有人同意出售證明
45.下列屬于政府主管部門網站掌握的價格信息的特點的是（
）。
A.權威有效
B.內容全面
C.時效性好
D.真實性強
46.下列關于代辦不動產抵押權登記的流程，說法錯誤的是（
）。
A.交付材料時，如果本人無法到場，委托他人辦理的，提供經過公證的授權委托書即可《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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B.在接收委托人提供的相關材料時，要注意簽收并妥善保管
C.前往不動產所在地不動產登記部門申請辦理相關的登記事項
D.與委托人簽訂不動產登記代辦合同，收取代辦服務費
47.在房地產價格信息分析中，因果分析主要分析的是（
）。
A.不同類別房源的比較
B.影響房價的原因
C.價格走勢
D.同類房源不同時間的比較
48.對于租賃房屋的交接，房屋內物品應登記在（
）中。
A.房屋實地查看表
B.房屋狀況說明書
C.看房確認書
D.房屋交接單
49.購買經濟適用住房不滿（
）年，不得直接上市交易。
A.3
B.5
C.7
D.9
50.交易當事人進行價格談判最為重要的參考條件是（
）。
A.房源信息
B.客源信息
C.房地產經紀人員能力
D.房地產價格信息
51.房地產經紀機構承辦房地產經紀服務以外的其他服務時，所提供的書面告知服務材料需
經（
）確認。
A.委托人簽名或蓋章
B.委托人口頭
C.房地產管理部門蓋章
D.工商管理部門蓋章
52.個人住房貸款中需要查詢買方的（
）征信。
A.信貸
B.商業
C.雇傭
D.其他《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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53.房地產經紀業務可分為基本業務和（
）。
A.代理業務
B.跟蹤業務
C.延伸業務
D.代辦業務
54.張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價是 65 萬元，但一直沒能售出。由于
張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以 60 萬元
的價格出售，在不長的時間內該房屋就成交了。造成張先生降價是因為房源的（
）屬性。
A.可替代
B.法律
C.心理
D.物理
55.以團體或機構為對象的客戶開發方法是（
）。
A.集團攬客法
B.會員攬客法
C.團體攬客法
D.講座攬客法
56.房源的使用價值是由房源的（
）決定的。
A.法律屬性
B.經濟屬性
C.物理屬性
D.心理屬性
57.直接回應方法是通過提供一個誘人的價位或某一種好處，來吸引客戶并得到回應，從而
）為中心的營銷手段。
58.按客戶的需求或交易類型，可以將客戶分為（
）
獲得客戶的策略，是以（
A.客戶
B.廣告
C.自我宣傳
D.市場
。
A.新客戶、老客戶和未來客戶
B.買房客戶和租房客戶
C.住宅客戶、寫字樓客戶和商鋪客戶
D.高價位房地產需求客戶、中低價位房地產需求客戶和低價位房地產需求客戶《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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59.上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離，稱為（
）。
A.凈高
B.層高
C.房高
D.室高
60.產權核驗和實地查看得到的信息，要做好記錄，并據此編制（
），讓賣方簽字確認。
A.《房屋使用說明書》
B.《房屋狀況說明書》
C.《房屋銷售委托書》
D.《房屋質量鑒定書》
61.新建商品房銷售代理業務，一般傭金收入來自（
）。
A.客戶
B.房地產開發企業
C.電商費
D.差價
62.以自己認識的親朋好友信賴為基礎，進而介紹客戶的攬客方法是（
）。
A.客戶介紹法
B.講座攬客法
C.人際關系法
D.互聯網開發法
63.租賃雙方可在（
）與房地產經紀機構補充簽訂房地產經紀服務合同。
A.調查推廣階段
B.匹配帶看階段
C.洽談簽約階段
D.結算交驗階段
64.商品房買賣合同中，對于面積誤差處理沒約定的，可以按照一定原則來處理。關于面積
誤差比的處理原則，下列說法錯誤的是（
）。
A.面積誤差比的絕對值在 3%（含 3%）以內，據實結算
B.面積誤差比的絕對值超過 3%，購房者可以要求解除合同
C.面積誤差比的絕對值超過 3%，購房者不要求解除合同，3%以內據實結算，超過 3%的部分
由開發商承擔
D.面積誤差比在-3%（含-3%）以內，開發商雙倍返還購房者
65.房屋實物狀況建筑規模的查看內容中，相關的房屋面積不包括（
）。《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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A.建筑面積
B.使用面積
C.營業面積
D.樓道面積
66.裝修的折舊年限通常是（
）年。
A.5
B.8
C.10
D.12
67.關于委托人身份證明，下列說法錯誤的是（
）。
A.軍人可以提供軍官證
B.境內經營性組織和非經營性組織應提供營業執照
C.境內自然人提供居民身份證
D.港澳居民提供港澳居民來往內地通行證
68.新建商品房銷售代理一般分為獨家代理和（
）兩種方式。
A.聯合代理
B.三方代理
C.非獨家代理
D.兩方代理
69.當事人沒有做出明確約定的，可通過（
）解決合同糾紛。
A.相關部門調節
B.仲裁
C.訴訟
D.自行協商
70.在存量房租賃查驗的前期準備階段，出租方需要準備的材料不包括（
A.房地產權屬證書或相關證明材料
B.需要支付的欠款
C.相關交費憑證
D.鑰
）。
匙
71.下列不屬于房屋權屬證明的是（
）。
A.房屋所有權證
B.房屋出租委托協議
C.房屋共有權證
D.房屋他項權證《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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72.須知文件包括購房須知、購房相關稅費須知及（
）。
A.抵押貸款須知
B.房地產經紀須知
C.貸款相關稅費須知
D.其他須知
73.合同簽訂過程中的注意事項，常見錯誤不包括（
）。
A.證件信息填寫有誤
B.合同服務內容未明確界定
C.無需關注合同的空白處
D.合同有效期限未標明
74.房地產交易合同簽訂完成后，因交易雙方違約導致合同不能履行，服務費用的處理方式
是（
）。
A.全部退還
B.支付賠償金
C.不必退還
D.雙方商議
75.對買方來說手續簡便，房價折扣較高的付款方式是（
）。
A.自有資金支付
B.貸款支付
C.一次性付款
D.分期付款
76.根據《征信業管理條例》的規定，個人有權每年（
）次免費獲取本人的信用報告。
A.1
B.2
C.3
D.4
77.房地產經紀人員通過對成交顧客進行的維護，主要目的是（
）。
A.回訪客戶
B.建立良好關系
C.了解客戶滿意度
D.發掘出新的購房需求
78.一個有效的客源信息的基本要素不包括（
）。
A.基礎資料《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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B.市場信息
C.需求信息
D.交易信息
79.委托房屋的市場價格是指（
）。
A.真實的交易價格
B.全部成交房屋的平均水平價格
C.大多賣方意向出售的價格
D.同類房地產大量成交價格的抽樣結果
80.（
）體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在房地產經紀活動中應遵循的回避原則。
A.是否與委托房屋有利害關系
B.委托人需要協助的事宜、提供的資料
C.委托房屋的市場參考價格
D.房屋交易的一般程序及可能存在的風險
二、多項選擇題（共 20 題，每題 2 分，每題備選答案中有 2 個或 2 個以上符合題意。錯選
不得分，少選且正確，每個選項得 0.5 分）
81.按照委托事項或要求提供的服務，房地產經紀服務合同可分為（
）。
A.房屋出售經紀服務合同
B.房屋轉讓經紀服務合同
C.房屋出租經紀服務合同
D.房屋購買經紀服務合同
E.房屋承租經紀服務合同
82.存量房租賃居間業務中，房地產經紀機構提供的服務內容有（
）。
A.提供租賃信息
B.實地查看和權屬調查
C.協助議價和交易撮合
D.協助訂立房屋租賃合同
E.協助搬家
83.常見的土地、房屋權屬證書包括（
）。
A.國有土地使用證
B.房屋所有權證
C.房屋他項權證
D.現行不動產權證書
E.不動產登記申請書《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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84.房地產經紀機構與委托人簽訂房地產經紀服務合同，應當向委托人說明房地產經紀服務
合同和房地產交易合同的相關內容，并書面告知事項包括（
）。
A.應當由委托人協助的事宜、提供的資料
B.房屋交易涉及的稅費
C.房屋交易的一般程序及可能存在的風險
D.委托房屋的市場最高成交價格
E.委托房屋的市場參考價格
85.房源信息的獲取具有真實性原則，即房源（
）。
A.房屋權屬明晰
B.依法可以租售
C.租售價格真實
D.租售意思真實
E.房屋狀況真實
86.房地產經紀公司在房源信息發布時要注意（
）。
A.保證房源的真實性
B.盡可能為對方壓低房價
C.真實地介紹房源的優缺點
D.保證房源具有交易資格
E.保證房地產增值
87.房屋租賃合同風險防范工作包括（
）。
A.房屋租賃合同效力的提示
B.房屋租賃押金的支付與押金作用說明
C.廣告宣傳與合同責任的約定
D.房屋裝飾裝修與設施設備處理的約定
E.轉租約定的提示
88.房地產經紀機構對客源信息的整理、分類和共享，通常需要建立一個以客戶為中心的數
據庫。該數據庫中的信息主要包括（
）。
A.曾經作為委托人完成房地產交易的客戶
B.正在進入經紀門店的客戶
C.提出需求或打過電話的潛在客戶
D.與交易活動有關的關系人或供應商
E.經紀人員旨在為之提供經紀服務的潛在客戶或委托人
89.樓盤信息調查表的主要內容有（
）。
A.樓盤的基本信息《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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B.周邊配套
C.產品信息
D.營銷信息
E.傭金信息
90.在房屋交驗階段，房地產經紀人員主要協助承租方檢查的事項有（
）。
A.協助結算物業服務費
B.點收鑰匙
C.房屋內部是否完好
D.家電能否正常使用
E.記錄水電燃氣表等儀表讀數
91.房地產經紀人員協助房屋租賃合同登記備案的工作具體包括（
）。
A.告知當事人（網上）備案的要求
B.協助簽訂紙質合同
C.辦理紙質合同的蓋章備案
D.協助當事人辦理房屋租賃網簽備案
E.提醒當事人法律責任的承擔
92.房源狀態分為（
）。
A.有效
B.買賣
C.定金
D.轉贈
E.無效
93.在接待出租客戶時，房地產經紀人員需要查看或提醒客戶準備下列（
）材料。
A.承租人的社保證明
B.房地產權屬證書原件及復印件
C.房屋所有權人的身份證明原件及復印件
D.出租承諾書
E.共有人同意出租證明
94.房地產經紀服務合同的作用有（
）。
A.確立了房地產經紀機構與委托人之間的委托關系
B.徹底解決了房地產經紀機構和委托人之間的矛盾
C.明確了房地產經紀機構和委托人的權利和義務
D.建立了房地產經紀機構和委托人之間解決糾紛和爭議的有效依據
E.經紀機構開展經紀活動的必備要件《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
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95.房地產經紀服務合同糾紛解決方式可以采?。?
）。
A.相關部門調解
B.仲裁
C.行政處罰
D.司法訴訟
E.房地產經紀調解
96.房地產經紀人員實地查看委托出租房屋的主要內容為（
）。
A.附近居民狀況
B.物業管理狀況
C.實物狀況
D.區位狀況
E.內部家具家電情況
97.房地產經紀業務檔案管理的步驟包括（
）。
A.收集
B.計劃
C.整理
D.歸檔
E.利用
98.存量房買賣合同的關鍵性條款主要集中在（
）等方面。
A.價格
B.面積
C.燃氣
D.房屋交付
E.違約責任
99.客源開拓的方法主要有（
）等。
A.門店接待法
B.廣告法
C.人際關系法
D.會員攬客法
E.推廣攬客法
100.房地產經紀人為房屋承購委托人提供貸款代辦服務并向其推薦貸款銀行時，應當向委托
人說明（
）。
A.代辦貸款的服務完成標準
B.代辦貸款的服務收費標準《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
C.客戶貸款辦理流程
D.銀行個人住房貸款政策
E.房地產經紀人與推薦銀行所有工作人員的親屬關系
第 17 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
一、單項選擇題
1.【答案】
2023 年房地產經紀人協理《房地產經紀操作實務》考前模擬卷參考答
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案
D
【解析】對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客源信息管理。
2.【答案】D
【解析】房地產經紀人員從事經紀活動的最終成果體現在促成交易雙方簽訂房地產交易合同。
根據相關的法律規定，房地產交易應當簽訂書面合同，然而大多數交易當事人并不具備合同
法的基本知識。因此，合同往往由經紀人員代為擬定。
3.【答案】B
【解析】房地產廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內容。對項目情況進行的說明、渲染，
不得有悖社會良好風尚。
房地產廣告中不得利用其他項目的形象、環境作為本項目的效果。
房地產廣告中涉及面積的，應當表明是建筑面積或者套內建筑使用面積。
房地產廣告中不得出現融資或者變相融資的內容。
4.【答案】D
【解析】對于一些特殊房屋的出售或出租委托，還要提醒委托人提供相關證明文件：
（
1）共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的書面證明或委托書。
（
2）如果是國有企業所有的房屋，需要取得國有資產管理部門的批準文件和職工（代表）
大會決定；
如果是集體企業所有的房屋，需要取得職工（代表）大會決定；
如果是公司產權的房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件。
5.【答案】C
【解析】房地產經紀門店是房地產經紀人員的辦公場所，房地產經紀人員可以按照機構要求
的樣式將房源信息展示在門店相應的位置，客戶可以方便、直觀地觀察到門店中的房源信息，
到店內與經紀人員交流，委托房地產經紀機構提供經紀業務。這種方式具有便于與客戶互動
交流、信息更新速度快等優點，但發布房源信息量較小。
6.【答案】D
【解析】個人住房貸款代辦的目的是：
①達成買方客戶的購房目標；
②幫助買方制定合理的貸款方案；
③辦理貸款手續及抵押登記手續。
房地產經紀人員要根據委托人的主體資格和資金條件、相關部門的要求按規定的程序辦理。
7.【答案】B
【解析】為防范存量房買賣合同存在的風險，房地產經紀人在買賣雙方簽訂合同時要做到以
下幾點：
①法律責任提醒；
②定金條款和定金罰則提示；
③補充協議簽章的提示；
④相關圖紙與附件的約定與確認；《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
⑤產權過戶與費用結算的提示；
⑥交付的風險與責任提示，即在簽訂合同時需要明確房屋風險責任轉移的時間；
⑦裝修處理及附屬設施設備的處理；
⑧權利瑕疵的說明；
⑨稅費的承擔方式說明；
⑩爭議處理方式的選擇提示。
8.【答案】A
【解析】電視廣告是一種經由電視傳播的廣告形式。大部分的電視廣告是由外面的廣告公司
制作，并且向電視臺購買播放時數。通過電視發布房地產廣告具有普及率高、表現力強、推
廣迅速等優點，但制作程序比較繁瑣，花費成本高。
9.【答案】B
【解析】根據我國法律規定，給付定金的一方不履行約定的義務的，無權要求返還定金；收
受定金的一方不履行約定的義務的，應當雙倍返還定金。
10.【答案】A
【解析】做好買賣合同簽訂前的準備工作，是保障買賣合同順利簽訂的基礎。因此，房地產
經紀人員必須予以高度重視。
11.【答案】A
【解析】在存量房經紀服務中，房地產經紀人員在前期的推介撮合中做了大量的工作，而成
交的關鍵一步，或者說成交的標志則是存量房買賣合同的簽訂。在簽訂合同之前，房地產經
紀人員必須做好合同簽訂前的準備工作，既要明確合同的所有內容，又需要向委托人解釋清
楚合同的基本條款和主要內容，并在認真研讀合同文本的基礎上，根據交易雙方的真實意思
擬定合同的條款、附件和補充條款。
12.【答案】B
【解析】房地產經紀服務合同的基本內容是關于房地產經紀機構接受委托提供房地產信息、
實地看房、代擬合同等房地產經紀服務的具體條款，應當包含以下內容：
①房地產經紀服務雙方當事人的姓名、名稱、住所等情況和從事業務的房地產經紀人員的情
況；
②房地產經紀服務的項目、內容、要求以及完成的標準；
③服務費用及其支付方式；
④合同當事人的權利和義務；
⑤委托期限；
⑥違約責任和糾紛解決方式。
13.【答案】A
【解析】存量房房源信息發布渠道有：
①互聯網；
②經紀門店。
新建商品房房源信息發布渠道有：
①報紙；
②戶外廣告；
第 19 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
③互聯網；
④電視。
互聯網是存量房房源和新建商品房房源共有的信息發布渠道。
14.【答案】B
【解析】公盤制是指在一個房地產經紀機構內部，或者一定區域范圍內加盟的房地產經紀機
構之間，或者幾個房地產經紀機構聯盟之間共享房源信息的房源共享模式。目前國內較大的
房地產經紀機構普遍采用公盤制。
15.【答案】D
【解析】《房地產經紀管理辦法》規定，房地產經紀機構接受委托提供房地產信息、實地看
房、代擬合同等房地產經紀服務的，應當與委托人簽訂書面的房地產經紀服務合同。即以合
同形式來相對固定房地產經紀機構與委托人之間的權利義務關系，從而有效保障當事人的合
法權益。
16.【答案】D
【解析】銀行《借款合同》一般都是格式合同，提供格式條款的一方也就是銀行，因此，借
款合同應由借款人填寫，可以讓借款人理解合同內容、條款，銀行對條款負有解釋的義務，
這樣可以防止因理解不同發生糾紛。
17.【答案】C
【解析】為促成房地產交易，房地產經紀人員要把房源信息發布出去以獲得客戶的關注。房
地產經紀人員在發布房源信息前，需征得委托人書面同意，通常要在簽訂房地產經紀服務合
同、核驗房源產權及房屋實地查看以后才能發布房源信息。
18.【答案】D
【解析】在發放貸款時，通常將償還比率作為衡量貸款申請人償債能力的一個指標，目前大
多數銀行都對個人住房抵押貸款規定了最高償還比率，一般是 50%，即給予借款人的最高貸
款金額不使其分期償還額超過其家庭同期收入的 50%。
19.【答案】C
【解析】根據個人住房貸款代辦服務的內容，代辦服務合同主要包括以下內容：
①房屋買賣雙方的基本資料；
②委托事項；
③雙方的權利和義務；
④服務收費；
⑤違約責任；
⑥爭議解決；
⑦其他約定；
⑧委托雙方簽字蓋章。
20.【答案】C
【解析】目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產價值的 70%。抵押房地產價值通常采用抵
押房地產的評估價值，銀行一般委托具有相應資質的房地產評估機構評估確定。
21.【答案】A
【解析】經紀人員應特別注意網簽上傳的合同和紙質合同的一致性。為防止將來產生合同爭
議，房地產經紀人員需要保管一份核對無誤的紙質合同存檔備查。
第 20 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
22.【答案】D
【解析】貸款額度又稱貸款限額。銀行一般用不同的指標，對借款人的貸款金額做出限制性
規定，例如：
①貸款金額不得超過某一最高金額；
②貸款金額不得超過按照最高貸款成數計算出的金額；
③貸款金額不得超過按最高償還比率計算出的金額。
當借款人的申請金額不超過以上所有限額的，以申請金額作為貸款金額；當申請金額超過以
上任一限額的，以其中最低限額作為貸款金額。
23.【答案】C
【解析】按照規定，預售的項目是未通過竣工驗收的，需要簽訂商品房買賣（預售）合同。
現售的項目是已經通過竣工驗收的，需要簽訂的是商品房買賣（現售）合同。房地產經紀人
員需要向買方解釋簽訂哪一種合同。然后再將合同主要內容向買方解釋清楚。
24.【答案】B
【解析】房地產交易信息是房地產經紀機構和房地產經紀人員開展業務所必須依托的重要資
源，是房地產經紀機構賴以生存和發展的基礎資料，也是決定其市場競爭力的重要因素。房
地產交易信息包括房源信息、客源信息和房地產價格信息。
25.【答案】B
【解析】房源信息的整理通常包括對房源信息的分類、記錄和儲存幾個環節。房源信息通過
加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報告等形式展現出來。其中表格又是最常見的形式。
26.【答案】B
【解析】查看委托人提供的身份證件。境內年滿十六周歲的自然人應提交居民身份證，未滿
十六歲的自然人可以提交居民身份證，也可以提交戶口簿作為身份證明。
27.【答案】B
【解析】房地產經紀人員要向委托人說明房地產經紀服務的基本流程及每項服務的完成標準，
包括基本服務完成的節點、代辦服務完成的節點等。這里要注意基本服務與代辦服務完成的
節點是不同的，從法律上講，基本服務完成的標志是房地產交易合同簽訂，代辦服務完成的
節點是代辦手續辦理完畢。
28.【答案】C
【解析】按照產權及交易政策可分為原私有住房、已購公有住房、商品住房、限價商品住房、
經濟適用住房、公共租賃住房、廉租住房、未售公有住房、集資合作住房、定向安置房、農
民住房等。
29.【答案】D
【解析】辦理不動產轉移登記需要的材料主要有：
①房屋買賣合同；
②房地產交易結算資金托管憑證；
③買賣雙方的身份證明；
④不動產權證書；
⑤契稅完稅憑證等。
辦理不動產抵押權登記需要的材料主要有：
①不動產權證書；
第 21 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
②抵押合同；
③抵押權人的身份證明；
④抵押人的身份證明。
30.【答案】B
【解析】按照有關司法解釋，同一房屋訂立數份租賃合同，在合同均有效的情況下，按下列
順序確定履行合同的承租人：
①已經合法占有租賃房屋的；
②已經辦理登記備案手續的；
③合同成立在先的。
31.【答案】D
【解析】經紀人員應首先推薦使用行業主管部門制定的示范合同文本。
32.【答案】C
【解析】根據《民法典》，租賃期限不得超過 20 年。超過 20 年的，超過部分無效。租賃期
間屆滿，當事人可以續訂租賃合同，但約定的租賃期限自續訂之日起不得超過 20 年。
33.【答案】B
【解析】協商一致的房地產經紀服務合同應經房地產經紀機構蓋章、房地產經紀人員簽字、
委托人簽字方可生效。房地產經紀服務合同應由承辦該業務的一名房地產經紀人員或者兩名
房地產經紀人員協理簽名。
34.【答案】A
【解析】門店接待法是指房地產經紀人員利用房地產經紀機構開設的店面，客戶主動上門咨
詢而得到客戶的方式。這種方式是房地產經紀人員獲得精準客戶的渠道之一
35.【答案】B
【解析】在存量房買賣居間業務中，房地產經紀機構提供的服務主要包括：
①提供買賣信息；
②提供交易流程、交易風險、市場行情和交易政策咨詢；
③房屋實地查看和權屬調查；
④發布信息及進行廣告宣傳；
⑤協助議價、交易撮合、訂立房屋買賣合同；
⑥代辦抵押貸款（如有需要）；
⑦協助交易資金監管及結算；
⑧協助繳納稅費，代辦不動產登記（如有需要）；
⑨協助交驗房屋等。
B 項，提供租賃信息屬于存量房租賃居間業務中提供的服務。
36.【答案】A
【解析】貸款方案主要由以下因素組成：
①貸款銀行；
②貸款成數；
③償還比率；
④貸款額度；
⑤貸款期限；
第 22 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
⑥償還方式。
其中，如何選擇貸款銀行是貸款方案的首要任務。
37.【答案】D
【解析】在新建商品房銷售代理業務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：
①市場調研；
②項目本體分析；
③競爭產品分析；
④客戶定位等項目營銷策劃咨詢；
⑤項目宣傳及推廣；
⑥對商品房進行銷售；
⑦協助簽訂商品房買賣合同及房屋交驗等。
38.【答案】B
【解析】房地產經紀服務合同應由承辦該業務的一名房地產經紀人員或者兩名房地產經紀人
協理簽名。
39.【答案】D
【解析】在客源的開發過程中，應注重以下策略：
①注重營銷手段的運用。
②著力打造良好的客戶關系。
③及時挖掘客戶信息。
④善用養客策略。
養客是客源開拓中的重要策略，是指房地產經紀人員將一個陌生的客戶轉化為一個積極的購
買者的過程。潛在客戶希望被告知，被傳授專業的知識、提供專業的服務、以幫助他們做出
合理的決策。
⑤擇機使用直接回應方法。
40.【答案】D
【解析】房源信息的時效性非常強，因此必須不斷對房源信息進行更新，以保證其有效性。
一般來說，對房源信息的更新要注意以下幾點：
①周期性回訪；
②訪問信息累積；
③房源狀態的更新。
D 項，已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租與出售的房源屬于“無效房源”。值得
注意的是，這些無效房源有時容易被房地產經紀人員忽略因此將其“打入冷宮”，而不再花
費時間和精力對它們進行更新。這種做法是不科學的。因為隨著時間的推移，“無效房源”
也有可能再次變為“有效房源”、從而再次實現交易。
41.【答案】B
【解析】根據《商品房屋租賃管理辦法》規定，房屋租賃合同訂立后 30 日內，房屋租賃當
事人應當到租賃房屋所在地直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門辦理備案。登
記備案證明遺失的，需要向原登記備案的部門補領。
42.【答案】A
【解析】AD 兩項，處在可售或可租狀態的房源被稱之“有效房源”；
第 23 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
第 24 頁
已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租與出售的房源屬于“無效房源”。
B 項，房源委托人與客戶簽訂了定金協議，房源將從有效狀態轉為定金狀態；
定金狀態的房源，若超過預定簽約日期仍未簽約，出現退定，則該房源變為有效狀態。
C 項，房源委托人與客戶簽訂了交易合同，房源從有效或定金狀態轉為簽約狀態，至此交易
終止，房源狀態將變為無效狀態。
43.【答案】C
【解析】一宗房地產要成為房源，必須具備下列兩個條件：
①依法在市場上進行交易，即能夠出租、轉讓或抵押。不得出租、轉讓和抵押的房屋不能成
為房源。
②房屋權利人有交易的意愿，并采取了委托行動。
44.【答案】C
【解析】賣方客戶接待包括：
①主體身份識別；
②了解房屋本身的權利、實物等狀況；
③了解賣房的原因和資金要求；
④告知委托人必要事項；
⑤告知委托人近期類似房地產成交價格，協助委托人初步確定房屋掛牌價格。需要查看或收
集下列文件：
①房地產權屬證書原件；
②房屋所有權人的身份證明原件；
③共有人同意出售證明；
④受托人身份證明原件、授權委托書等。
45.【答案】A
【解析】政府主管部門網站，是房地產經紀人員了解房地產交易價格信息的主要渠道之一。
政府部門所掌握的價格信息有以下兩個特點：
（
1）權威有效。此類價格信息都是在政府相關部門進行登記的信息，雖然由于某些政策原
因導致其與真實成交價格可能有一定出入，但作為房地產交易計稅的依據，是權威有效的數
據。
（
2）時效性相對較差。此類價格信息大多數以登記完畢后為準，較交易當事人簽訂相關合
同時，時間已經相對滯后。
46.【答案】A
【解析】代辦不動產抵押權登記的流程：
①介紹相關政策及流程。
②了解權屬現狀。
③簽訂委托合同。與委托人簽訂不動產登記代辦合同，收取代辦服務費。
④收集相關材料。在接收委托人提供的相關材料時，要注意簽收并妥善保管。交付材料時，
一般要求買賣雙方親自到場，如果本人無法到場，委托他人辦理的，還應提供受托人的身份
證明以及經過公證的授權委托書。
⑤前往登記部門辦理登記。房地產經紀人員前往不動產所在地不動產登記部門申請辦理相關《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
的登記事項，代為繳納不動產登記各類稅費。有的城市的登記部門要求現場辦理登記前需要
先在網上預約，持預約通知單到現場辦理。
⑥領取不動產權證書。
47.【答案】B
【解析】對房地產價格信息的分析方法包括：
①簡單統計分析，即根據已搜集到的統計數據計算出某些數據指標，通過這些指標對房地產
價格的走勢進行判斷；
②比價分析，對不同地區或不同類別房源的比較分析、同類房源在不同時間段上的比較分析
等；
③因果關系分析。通過分析影響房價的原因，找出影響價格變化的主要因素和影響程度等。
48.【答案】D
【解析】房屋交接單，有時也稱房屋確認書或房屋確認表。對于租賃房屋的交接，房屋交接
單包括：
①房屋坐落；
②配套設施設備；
③交接的家具、電器清單；
④交接的房屋使用配套物品；
⑤房屋的債權債務信息；
⑥交割金額；
⑦交接人簽字。
49.【答案】B
【解析】不動產轉移登記權屬狀況核驗要點之一是房屋性質，是否是限制出售的經濟適用住
房、央產房等。按照政策規定，購買經濟適用住房不滿 5 年，不得直接上市交易。
50.【答案】D
【解析】任何房地產交易都不能脫離市場，房地產價格信息是交易當事人進行價格談判最為
重要的參考條件。房地產經紀人員在組織雙方價格談判時，應將類似房地產的價格信息、近
期房地產價格走勢等傳遞給交易當事人雙方。
51.【答案】A
【解析】房地產經紀機構根據交易當事人需要提供房地產經紀服務以外的其他服務的，應當
向委托人說明服務內容、收費標準等情況，并經交易當事人書面同意。
書面告知材料應當經委托人簽名（蓋章）確認。
52.【答案】A
【解析】征信按服務對象可以分為：
①信貸征信；
②商業征信；
③雇傭征信；
④其他征信。
其中，個人住房貸款中需要查詢買方的信貸征信，為金融機構的信貸決策提供支持。目前我
國商業銀行普遍采用的個人信貸征信是中國人民銀行征信中心出具的個人信用報告。
53.【答案】C
第 25 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
【解析】房地產經紀業務可分為：
①基本業務，是指房地產經紀機構從提供交易信息到促成交易合同簽訂過程中所提供的服務；
②延伸業務，是指交易達成后的代辦貸款、代辦登記等后續服務。
54.【答案】C
【解析】房源的心理屬性是指委托人在委托過程中的心理狀態，而這種心理狀態往往會隨著
時間的推移而發生變化，如因急需現金而售房、因工作地點遷移急需購房或租房等從而對房
源的一些要素如掛牌價格、愿意承受的購房價格和租金等產生影響。
55.【答案】C
【解析】團體攬客法是以團體如公司或機構為對象的客戶開發方法。房地產經紀機構利用與
團體的公共關系發布信息，宣傳公司，從而爭取客戶的委托。這種方法通常和講座攬客法、
服務費打折或提供特別的服務的方式一并使用，可通過設置咨詢臺或者爭取團體的支持來組
織某些活動，以達到爭取客戶的目的。
56.【答案】C
【解析】房源具有三大屬性，物理屬性、法律屬性和心理屬性。
房源的物理屬性是指房屋自身及周邊環境的物理狀態，如房屋的地段、建成年代、面積、朝
向、戶型和配套設施等，它們決定了房源的使用價值，因此在一定的程度上決定了房源的市
場價值。
57.【答案】A
【解析】直接回應方法是通過提供一個誘人的價位或某一種好處，如減免某種費用，或制造
某種吸引力等促銷手段，吸引客戶并得到回應，從而獲得客戶的策略。它是以客戶為中心的
營銷手段，而不是以自我宣傳或廣告為中心。
58.【答案】B
【解析】
59.【答案】B
【解析】層高或室內凈高：層高是指上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離，即一層房
屋的高度。室內凈高是指樓面或地面至上部樓板底面或吊頂底面之間的垂直距離。
60.【答案】B
【解析】產權核驗和實地查看得到的信息，要做好記錄，并據此編制房屋狀況說明書，讓賣
方簽字確認。房屋狀況說明書既可以作為房源的檔案資料，也可以用于房源宣傳推廣。
第 26 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
61.【答案】B
【解析】新建商品房銷售代理是指房地產經紀機構接受委托，按照房地產經紀服務合同的約
定，以房地產開發企業的名義銷售商品房，并向房地產開發企業收取傭金的經紀行為。
62.【答案】C
【解析】人際關系法不僅是指以自己認識的親朋好友信賴為基礎，通過人際關系網絡介紹客
戶，而且包括新的人際關系的開發。這種開拓客源的方法不受時間、場地的限制，是房地產
經紀人員可以靈活操作的方法。
63.【答案】C
【解析】房屋租賃雙方對房屋租賃事項達成一致并理解各項告知事項后可簽訂房屋租賃合同。
如果租賃雙方還未與房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同，在這個階段須補充簽訂，即
洽談簽約階段。
64.【答案】D
【解析】商品房買賣合同中，對于面積誤差處理有約定的按約定處理，沒約定的，按以下原
則處理：
①面積誤差比絕對值在 3%以內（含 3%），按照合同約定的價格據實結算，即多退少補。
②面積誤差比絕對值超出 3%，購房者要求解除合同，并且主張返還已付房款和賠償利息損
失的，法院應予支持。
③面積誤差比絕對值超出 3%，購房者不要求解除合同，愿意繼續履行合同的，若房屋實際
面積大于合同約定面積，在 3%以內（含 3%）的房價款由購房者按約定的價格補足；超出 3%
部分的房價款由開發企業承擔，所有權歸購房者；房屋實際面積小于合同約定面積，面積誤
差比在-3%以內（含-3%）部分的房價款及利息，由開發企業返還購房者，面積誤差比超過-3%
部分的房價款，由開發企業雙倍返還購房者。
65.【答案】D
【解析】房屋實物狀況描述的建筑規模的內容主要是根據房屋的使用功能說明其面積、體積
等。
面積方面有：
①建筑面積；
②套內建筑面積；
③使用面積；
④居住面積；
⑤營業面積；
⑥可出租面積等。
倉庫一般要說明體積。
66.【答案】A
【解析】通常裝修的折舊年限是五年，所以房齡稍長的房屋裝修一般較為陳舊。但裝修的查
驗重點并不是新舊程度，而是通過裝修的表面變化發現更嚴重的問題。
67.【答案】B
【解析】對于不同身份的委托人，其身份證明也是不同的，在查看身份證明時，應區別對待：
①對于境內自然人，應查看居民身份證；
②對于軍人，應查看居民身份證或軍官證、士兵證、文職干部證、學員證等；
第 27 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
③對于香港、澳門特別行政區自然人，應查看香港、澳門特別行政區居民身份證或香港、澳
門特別行政區護照、港澳居民來往內地通行證、港澳同胞回鄉證等；
④對于臺灣地區自然人，應查看臺灣居民來往大陸通行證或臺胞證；
⑤對于境內法人，應查看企業法人營業執照；
⑥對于境內機關法人、事業單位法人、社團法人，應查看組織機構代碼證、事業單位法人證
書、社會團體法人登記證書；
⑦對于境內經營性其他組織，應查看營業執照；
⑧對于境內非經營性其他組織，應查看組織機構代碼證。
68.【答案】A
【解析】新建商品房銷售代理一般分為兩種方式：
①獨家代理，是指商品房的出售單獨委托給一家房地產經紀機構代理；
②共同（聯合）代理，是指商品房的出售委托給多家房地產經紀機構，按銷售額多少分配收
益一種代理方式。
69.【答案】C
【解析】糾紛解決方式是指合同當事人解決合同糾紛的手段和途徑，當事人應當在合同中明
確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關部門調解、仲裁、司法訴訟等。當事人
沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式加以解決。
70.【答案】B
【解析】在存量房租賃查驗的前期準備階段，出租方要準備的資料包括：
①身份證明；
②房地產權屬證書或相關證明材料；
③室內家具電器及相關設備的說明書；
④相關交費憑證；
⑤鑰匙等，如果是轉租的房屋還要有轉租的合同。
71.【答案】B
【解析】對于出售或出租委托，除了查看委托人的身份證明，還應查看出售或出租房屋的產
權證明，并通過實地查看房屋，編制房屋狀況說明書。房屋的產權證明通常包括：
①房屋所有權證或不動產權證書；
②房屋共有權證或房地產共有權證；
③房屋他項權證或房地產他項權證；
④不動產登記證明等。
72.【答案】A
【解析】須知文件包括購房須知、購房相關稅費須知及抵押貸款須知等。
購房須知是為讓購房者明晰購買程序而事先制定的書面文件。
購房相關稅費須知是向購房人說明購房相關稅費及收費標準的有關文件。
抵押貸款須知應由貸款銀行提供，一般包括辦理抵押貸款的手續和程序、辦理抵押貸款的條
件和需要提供的資料、抵押貸款的方式、抵押貸款的注意事項等。
73.【答案】C
【解析】在簽訂房地產經紀服務合同時，一些常見錯誤需要引起房地產經紀機構的注意。
第 28 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
這些常見錯誤主要包括：
①證件信息填寫有誤；
②合同服務內容未明確界定；
③合同有效期限未標明；
④格式合同空白處留白。
74.【答案】C
【解析】房地產經紀基本服務完成的標志是房地產交易合同的簽訂，但簽訂交易合同并不意
味著交易能順利完成，因交易雙方違約導致交易合同不能履行，這種情況下，經紀服務合同
仍要履行，經紀機構不必退還或者全部退還服務費用。
75.【答案】C
【解析】一次性付款方式對買方來說手續簡便，房價折扣較高，對賣方來說能盡快回籠資金。
但一次性付款對買方而言具有一定風險，特別是購買期房時風險更大。
76.【答案】B
【解析】根據《征信業管理條例》的規定，個人有權每年兩次免費獲取本人的信用報告。在
沒有得到他人授權的情況下，個人是無權查詢他人信用報告的。如果買方委托他人查詢其信
用報告，需要提供買方和代理人的有效身份證件原件和復印件、授權委托公證證明原件，同
時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。
77.【答案】D
【解析】每一輪交易的結束點將是新一輪交易的起始點，即成交顧客的無效房源可轉化為有
效房源，房地產經紀人員通過維護成交顧客，發掘出新的購房需求，獲取委托之后可以進行
房源的錄入，房源的狀態將轉為有效，新一輪的房源交易將會開始。
78.【答案】B
【解析】一個有效的客源信息包括 3 個方面的基本要素，分別是客源基礎資料、客源的需求
信息和客源的交易信息。
79.【答案】D
【解析】委托房屋的市場價格是指某種房地產在市場上一般的、平均水平價格，是該類房地
產大量成交價格的抽象結果。房地產經紀機構應當搜集大量真實的交易實例，選取符合一定
條件的交易實例作為可比實例，向委托人提供真實客觀的市場參考價格，便于引導委托人根
據房屋本身實際情況，合理設定心理價格和對外報價。
80.【答案】A
【解析】是否與委托房屋有利害關系，這項內容體現了房地產經紀機構和房地產經紀人員在
房地產經紀活動中應遵循的回避原則。
二、多項選擇題
81.【答案】ACDE
【解析】按委托人委托的事項或要求提供的服務，房地產經紀服務合同可分為：
①房屋出售經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋權利人之間就委托出售房屋有關事宜
訂立的協議；
②房屋出租經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋權利人之間就委托出租房屋有關事宜
訂立的協議；
③房屋購買經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋購買人之間就委托購買房屋有關事宜
第 29 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
訂立的協議；
④房屋承租經紀服務合同，是指房地產經紀機構和房屋承租人之間就委托承租房屋有關事宜
訂立的協議。
82.【答案】ABCD
【解析】在存量房租賃居間業務中，房地產經紀機構提供的服務內容主要包括：
①提供租賃信息；
②提供市場行情和相關政策咨詢；
③房地產實地查看和權屬調查；
④信息發布和廣告宣傳；
⑤協助議價、交易撮合、訂立房屋租賃合同；
⑥代辦房屋租賃合同備案手續；
⑦協助繳納稅費；
⑧協助交驗房屋等。
83.【答案】ABCD
【解析】常見的土地、房屋各類權屬證書包括：
①國有土地使用證；
②房屋所有權證；
③房屋他項權證；
④房屋預告登記證明；
⑤在建工程抵押登記證明；
⑥現行不動產權證書；
⑦現行不動產登記證明。
84.【答案】ABCE
【解析】需告知的必要事項內容主要包括：
①是否與委托房屋有利害關系；
②應當由委托人協助的事宜、提供的資料；
③委托房屋的市場參考價格；
④房屋交易的一般程序及可能存在的風險；
⑤房屋交易涉及的稅費；
⑥房地產經紀服務的內容及完成標準；
⑦房地產經紀服務收費標準和支付時間；
⑧交易資金交付；
⑨其他需要告知的事項。
85.【答案】BCDE
【解析】房源信息內容應當符合依法可以租售、租售意思真實、房屋狀況真實、租售價格真
實、租售狀態真實的要求。
86.【答案】ACD
【解析】房源信息發布的相關要求有：
①依法可以租售，要求房源是依法可以出租或者出售的房屋，并達到法律法規和政策規定的
出租或者出售條件，無法律法規和政策規定不得出租或者出售的情形；
第 30 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
②租售意思真實，要求房源是依法有權出租或者出售的房地產權利人有意愿出租或者出售的
房屋；
③房屋狀況真實，要求房屋的地址、用途、面積、戶型、樓層、朝向、裝修、建成年份（代）、
建筑類型、產權性質以及有關圖片，應當真實、完整、準確；
④租售價格真實，要求房源信息中標出的租金或者售價，是房屋出租人或者出售人真實要求
的租金或者售價，且應當是當前有效的；
⑤租售狀態真實，要求房源處于實際待租或者待售狀態，不存在已成交以及出租、出售委托
失效的情形。
87.【答案】ABDE
【解析】房屋租賃合同風險防范工作包括：
①房屋租賃合同效力的提示；
②租賃押金的支付與押金作用說明；
③裝飾裝修與設施設備處理的約定；
④租金交付方式的說明；
⑤維修責任的約定；
⑥稅收責任的約定；
⑦物業服務費等費用繳納的約定；
⑧轉租約定的提示；
⑨安全責任與風險責任提示；
⑩租賃合同終止時的責任約定；
?補充協議的簽章；
?優先購買權提示；
?租賃房屋安全和群租風險。
88.【答案】ACDE
【解析】房地產經紀機構對客源信息的整理、分類和共享通常是通過建立一個以客戶為中心
的記錄或數據庫來實現的。該數據庫中包括：
①房地產經紀機構服務過并完成交易的客戶；
②提出需求或來電咨詢的潛在客戶；
③與交易活動有關的關系人或供應商；
④房地產經紀人員旨在為之提供經紀服務的潛在客戶或委托人。
89.【答案】ABCD
【解析】記錄房源信息的常用表格一般包括樓盤信息調查表、委托出售的房源信息登記表以
及委托出租的房源信息登記表等。其中，樓盤信息調查表的主要內容有：
①樓盤基本信息；
②周邊配套；
③產品信息；
④營銷信息；
⑤工程進度；
⑥項目概況。
90.【答案】BCDE
第 31 頁《房地產經紀操作實務》考前模擬卷
【解析】在房屋交驗階段，出租方收到租金和押金后，房地產經紀人員要協助租賃雙方完成
交接手續，安排租賃雙方認真填寫或核實房屋交接單，直至完成鑰匙交接。房地產經紀人員
主要協助承租方檢查以下事項：
①房屋內部是否完好，房屋內有關家具、電器等設施能否正常使用；
②記錄水、電、燃氣表等儀表讀數；
③協助承租方點收鑰匙，并在房屋附屬設施、設備清單上簽字確認。
91.【答案】ADE
【解析】房屋租賃合同登記備案因為涉及繳納稅費并提供相應證件，雙方當事人往往不愿意
辦理。但是作為房地產經紀人員，應告訴租賃雙方國家的規定和要求，特別是如果一方當事
人需要開具發票的，必須備案，否則無法出具發票。經紀人員也需要告知當事人逃避國家稅
費可能承擔的法律責任。房地產經紀人員在協助進行房租租賃合同登記備案的工作包括：
①告知當事人（網上）備案的要求；
②協助當事人辦理房屋租賃網簽備案；
③提醒當事人法律責任的承擔。
BC 兩項屬于房地產經紀人員助當事人做好商品房買賣合同登記備案的工作內容。
92.【答案】ACE
【解析】一般來說，存量房的房源狀態通?？煞譃橛行?、定金、簽約、無效四種狀態。房地
產經紀人員要根據每一次的房源帶看結果及買賣（租賃）交易進程，錄入相應的房源狀態，
從而實現房源信息的及時更新與循環利用。
93.【答案】BCE
【解析】出租客戶接待時，需要查看或提醒客戶準備的文件包括：
①房地產權屬證書原件及復印件﹔
②房屋所有權人身份證明原件及復印件；
③共有人同意出租的證明；
④受托人身份證明原件及復印件、授權委托書（如屬代辦）；
⑤房屋所有權人同意轉租的書面證明（如為轉租）。
94.【答案】ACD
【解析】簽訂房地產經紀服務合同，不僅對房地產經紀機構、房地產經紀人員，而且對委托
人同樣具有非常重要的意義。房地產經紀服務合同的作用主要包括：
①確立了房地產經紀機構與委托人之間的委托關系；
②明確了房地產經紀機構和委托人的權利和義務；
③建立了房地產經紀機構和委托人之間解決糾紛和爭議的有效依據。
B 項，房地產經紀服務合同不能徹底解決房地產經紀機構和委托人之間的矛盾。
E 項，是房地產經紀服務合同的含義，房地產經紀服務合同是房地產經紀機構與委托人之間
約定權利義務的書面文件，是經紀機構開展經紀活動的必備要件。
95.【答案】ABD
【解析】糾紛解決方式主要包括：
①相關部門調解；
②仲裁；
③司法訴訟。
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96.【答案】CDE
【解析】房地產經紀人員要親自到現場查看委托出租的房屋，核實房屋的基本情況，并與出
租方提供的房屋資料進行核對，確保兩者相符。查看內容主要包括出租房屋的：
①實物狀況；
②區位狀況；
③內部家具家電情況等。
B 項，在存量房買賣居間業務中，房地產經紀人員還要到房源現場進行查看，重點了解房屋
的實物狀況、區位狀況和物業管理狀況。
97.【答案】ACDE
【解析】房地產經紀業務檔案管理的步驟包括：
①收集，是指專職檔案管理人員將分散在房地產經紀機構各分支機構或門店的房地產經紀業
務記錄集中在一起的過程；
②整理，是將收集到的零散的房地產經紀業務信息包括文本、圖表、影音資料等，按照一定
要求和標準進行分類、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，從而形成系統化的各類信息的
過程；
③歸檔，是按照業務記錄的內在聯系進行分類和保存；
④利用，是指房地產經紀機構可制定相關制度，按照一定手續對社會開放，供需要的公眾檢
索使用。
98.【答案】ABD
【解析】存量房買賣合同的關鍵性條款主要集中在以下幾個方面：
①價格；
②面積；
③房屋質量；
④房屋交付條件及交付時間；
⑤付款條件；
⑥付款時間；
⑦土地性質；
⑧房屋性質；
⑨過戶。
99.【答案】ABCD
【解析】客源開拓的方法主要包括：
①門店接待法；
②廣告法；
③互聯網開發法；
④老客戶介紹法；
⑤人際關系法；
⑥講座攬客法；
⑦會員攬客法；
⑧團體攬客法；
100.【答案】ABCD
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【解析】AB 兩項，如果房地產經紀機構提供代辦貸款、代辦房地產登記等其他服務的，還
應當將相關服務的完成標準、收費標準告知交易當事人，并另行簽訂書面的代辦服務合同。
CD 兩項，買方客戶委托房地產經紀機構代辦個人住房貸款時，房地產經紀人員應詳細告知
客戶貸款辦理流程和銀行貸款政策，并充分考慮客戶的儲蓄、收入水平、家庭開支以及家庭
理財狀況，提出合理的建議。
第 34 頁房地產經紀
人
協理
考前
模擬卷
房地產經紀操作實務
